+7 (499) 938-56-19  Москва

+7 (812) 467-37-83  Санкт-Петербург

8 (800) 511-49-68  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Оценка ущерба после затопления

Проблемы с неожиданным потом в жилых домах – ситуация всегда неожиданная. Пострадали ли вы сами или же возмущенные соседи обвиняют вас в потопе – все равно придется тратить силы и время на решение проблемы. Чаще всего конфликт возникает при установлении суммы компенсации за причиненный ущерб. Пострадавшая сторона всячески завышает стоимость, виновник пытается наоборот, ее занизить. Выход из ситуации — независимая экспертиза после залива квартиры.

Юристы и эксперты Хонест провели не одну сотню таких исследований и знают, как лучше выбрать эксперта, в каких ситуациях как действовать и главное – как добиться справедливой оценки ущерба после залива квартиры.

Когда понадобится экспертиза

Затопили вас

Если от затопления пострадала ваша квартира, то независимая экспертиза квартиры в таком случае поможет определить нанесенный ущерб, а в случае необходимости – и помочь установить виновника. Это поможет, если:

  • Соседи сверху признают свою вину, но не готовы платить заявленную сумму ущерба. Придется аргументировать свою позицию.
  • Аналогичная ситуация с управляющей компанией – УК признает свою вину, однако у компании нет денег на ремонт и компенсацию ущерба. Получить компенсацию в таком случае можно только через суд.
  • В редких случаях управляющая компания и вовсе может не признавать свою вину – здесь экспертиза поможет установить причину затопления и послужить аргументом в пользу виновности управляющей организации при судебных прениях.

Затопили вы

Если вы затопили квартиру соседей снизу, то экспертизой после залива можно решить сразу несколько проблем:

  • Доказать, что залив произошел не из-за проблем с коммуникациями в вашей квартире;
  • Подтвердить, что соседи хотят получить с вас слишком много денег и пытаются таким образом незаконно обогатиться.

Проблемы со страховкой

Если ваша квартира застрахована от коммунального потопа, то рано радоваться. Страховые организации не всегда ведут себя добросовестно и порой всячески пытаются занизить сумма компенсации. В такой ситуации залив квартиры должен стать поводом для независимой экспертизы – она покажет реальную сумму ущерба и поможет добиться от страховой полной выплаты в судебном или досудебном порядке.

Причины залива

Основные причины, из-за которых в многоквартирном доме может произойти ситуация, когда потребуется независимая экспертиза квартиры после залива, можно разделить на несколько категорий.

Крыша

Нарушения гидроизоляционных слоев, естественное старение материалов, особые ситуации, когда в крыше появляются дыры – все это приводит к затоплению жителей верхних этажей. Экспертиза такого залива квартиры не требует точного установления причин в случае, если управляющая компания признает вину. Скорее, вам понадобится оценка ущерба вашего имущества для получения компенсации.

Проблемы с окнами или балконом

В сильный дождь ваша квартира может пострадать от нарушений технических стандартов в балконах и окнах. В принципе, такую причину нельзя отнести к привычному заливу квартиры – скорее, вам понадобится экспертиза товара, чтобы доказать нарушения в качестве продукции. Но фактически ущерб даже от такого залива можно получить достаточно значительный.

Человеческий фактор

Основные коммунальные «враги» в случаях с затоплениями – это соседи сверху. Оставленный открытым кран или недостаточное внимание к состоянию коммуникаций приводит к потому в нижней квартире. Независимая экспертиза при затоплении квартиры поможет установить как причину затопления, так и сумму нанесенного ущерба.

Проблемы с управляющей компанией

В такой ситуации речь скорее идет о проблемах с нарушениям ремонтных работ или с нарушениями требований к общему содержанию жилья. Популярные примеры – начался ремонт крыши, работники ушли на ночь. Пошел дождь и квартиры на последнем этаже оказались залиты. В таком заливе квартиры экспертиза может как доказать вину управляющей организации, так и оценить сумму ущерба, которую стоит требовать с виновника.

Давайте подробнее разберемся, как определить виновника затопления и кто за что отвечает в многоквартирном доме.

Определение виновника

Споры из-за вины в затоплении жилого помещения привычны – ведь именно с виновника пострадавшая сторона будет взыскивать ущерб. В основном проблемы есть из-за непонимания, за что в многоквартирном доме отвечают соседи, а за что управляющая организация.

Вина соседей

Соседи сверху, затопившие квартиру, несут ответственность за собственное имущество. Поэтому если причиной залива стало невнимательное отношения к коммуникациям в квартире, то возмещать ущерб собственнику залитой квартиры придется соседям.

Мы рекомендуем провести независимую экспертизу залива квартиры, если сумма компенсации превышает разумные значения. Желание соседей сделать свежий дорогой ремонт за счет виноватых в потопе понятно, но это не значит, что его нужно выполнять. Обратите внимание, при расчете ущерба квартиры также учитывается износ.

Вина УК

Управляющую компанию стоит считать виноватой в затоплении, если проблемы произошли с общедомовым имуществом. Или же – если не проводилась модернизация отопительной системы в квартиры – с отопительными батареями и полотенцесушителем.

Если управляющая компания отказывается признавать вину – такое случается, хоть и очень редко – то можно ссылаться на п. 5 ч.I Постановления Правительства № 491. Там сказано, что общедомовыми коммуникациями считаются те коммуникации, которые идут до запирающего крана в квартиру. Поэтому внимательно изучите место пробоины в трубе – если до крана, то платить придется управляющей организации. Если после крана – то жильцам.

Судя по сложившейся практике, управляющая организация обычно не пытается отрицать свою вину в затоплении. Но при этом УК обычно просто проводит ремонт коммуникаций в доме, но не собирается выплачивать компенсацию за ущерб пострадавшим жильцам. В таком случае мы рекомендуем провести объективную калькуляцию ущерба и бороться за возмещение. Переживать о том, сколько стоит независимая экспертиза квартиры после залива в такой ситуации не стоит – экпертиза считается издержкой и регрессом возмещается по досудебной претензии или в суде.

Стоимость экспертизы

Цена же пострадавшего имущества на итоговую стоимость экспертизы залива не влияет – вы платите только за труд специалистов. Позвоните специалистам Хонеста, чтобы узнать точную сумму.

Как провести экспертизу залива

Необходимые документы

Чтобы провести независимую экспертизу квартиры после залива в Москве, придется собрать несколько документов:

  • Акт залива квартиры, который выдает управляющая организация – это может быть УК, ЖСК или другая компания, которая управляет вашим общедомовым имуществом.
  • Документ, подтверждающий ваши права на квартиру – это может быть выписка из Росреестра, свидетельство о праве собственности, договор купли-продажи или аренды.
  • Поэтажный план дома – можно взять в управляющей компании или БТИ.
  • Ваш паспорт – потребуется для заключения договора.
  • Фото или видео повреждений от залива.
  • Экспертиза после залива квартиры пройдет эффективнее, если вы предоставите также чеки на уничтоженную водой технику, мебель и другие пострадавшие предметы интерьера. Если их не будет, придется считать стоимость пострадавших предметов по среднерыночной цене.

Обращаем внимание, что к вопросу выбора компании для проведения экспертизы квартиры после залива стоит подойти серьезно. Обязательно заключайте официальный договор и требуйте экспертное заключение с печатями – это пригодится при попытках взыскания компенсации.

Запишитесь на экспертизу

Позвоните в Хонест, специалисты подскажут, как лучше действовать в вашей ситуации. Если нужно, дадут совет по взаимодействию с управляющей организацией. Назначат встречу с экспертом на удобное время.

Выезд эксперта

Вы встречаетесь с экспертом. Заключаете договор. Если вы обращаетесь в Хонест, то проведение независимой экспертизы после затопления квартиры будет оцениваться по трудозатратам – никаких процентов от установленного ущерба.

Работа оценщика

Дальше необходимо время на саму оценку. Как правило, расчет ущерба занимает 5-10 рабочих дней. В экспертном отчете учитывается как стоимость подготовки квартиры под ремонт, услуги грузчиков по выносу мебели, так и сами ремонтные работы. Если требуется – проводится оценка пострадавших предметов декора и техники.

Это интересно:  Официальная инфляция на 2019 год росстат

Получение отчета

Экспертное заключение вы можете получить как лично, так и с помощью курьера. В отчете будет обозначена вся сумма ущерба с калькуляцией. Выводы по стоимости будут обоснованы. С помощью экспертного заключения вы можете требовать компенсацию с виновника в затоплении абсолютно законно, с документально подтвержденными аргументами.

Как выбрать компанию для экспертизы

Подходите к выбору независимой экспертной компании тщательно. Не покупайтесь на яркую рекламу – ищите специалистов, которые известны на рынке и смогут выдать экспертное заключение, соответствующее всем требованиям закона.

Точная цена

Есть компании, которые требуют процент от суммы ущерба, установленной независимой экспертизой квартиры после залива. В Хонесте сумма за экспертизу залива квартиры устанавливается в зависимости от трудозатрат. Учитывается не сумма ущерба, а количество помещений и объем повреждений. Цена услуг озвучивается при первом обращении, прописывается в договоре и в процессе не меняется.

Полнота анализа

Чтобы действительно объективно оценить сумму ущерба, экспертам придется оценить массу факторов, которые усложняют независимую экспертизу после залива квартиры. Цены на стройматериалы, цены на работу мастеров – все это влияет на итоговую сумму, которая заносится в экспертное заключение.

Выбирайте компанию, которая по итогам экспертизы предоставляет вам максимально подробное, аргументированное и обоснованное заключение с калькуляцией сумм.

Соответствие требованиям закона

Независимая экспертиза после залива квартиры в Москве – это только первый шаг к возврату денег. С помощью аргументов, изложенных в экспертном заключении, составляется досудебная претензия, затем – иск в суд. Стоит выбирать компанию, которая предоставляет заключение, подготовленное в соответствии со всеми требованиями закона, и которое примут любые инстанции.

Бесплатно для пострадавших

Расходы на экспертизу после залива нужно не прощать виновнику в потопе, а возмещать их – на добровольной основе или через суд. С нашим экспертным заключением вы можете самостоятельно написать досудебную претензию, мы подскажем, что нужно указать, и затем иск в суд, или обратиться за помощью юристов Хонест. Мы добиваемся признания наших услуг судебными издержками – получается, наши услуги бесплатны для пострадавшей стороны.

Признание качества

В Хонест за экспертизой обращаются не только физические лица, но и государственные структуры. Это свидетельство профессионализма экспертов. Если вы столкнулись с необходимостью заказать независимую экспертизу по заливу квартиры – обращайтесь за бесплатной консультацией. Наши специалисты могут не только оценить реальную сумму ущерба, но и помочь с взысканием.

Оценка ущерба при затоплении

Затопление квартиры считается самой распространенной ситуацией, наносящей значительный урон имуществу. Потоки воды на своем пути не щадят ничего: достается потолку и стенам, портятся двери, мебель и бытовая техника.

Вполне естественно, что владелец квартиры хочет возместить причиненный ему ущерб. Не важно, кто стал виновником этой неприятной ситуации: нерадивые соседи или компания, обслуживающая дом, отвечать за свою халатность придется всем.

Вас затопили. Что нужно делать?

После того как вы обнаружили, что вас затопили, постарайтесь не впадать в панику, а предпринять следующие шаги.

  1. Самое главное – сохранять спокойствие.
  2. Устранить последствия аварии: как можно быстрее перекрыть воду, обесточить квартиру, чтобы не произошло короткое замыкание.
  3. Вызвать специалистов аварийной службы.
  4. Установить виновника аварии: жильцов квартиры сверху; организацию, проводившую ремонт; сотрудников управляющей компании.
  5. Получить акт об оценке ущерба. Этот документ составляет сотрудник аварийной службы. В акте должны быть отражены следующие моменты:
  • указаны причины и виновник затопления, с доказательством этого;
  • описаны, какой водой произошел потоп: холодной или горячей;
  • состояние затопленной квартиры;
  • произведенные замеры;
  • прочие факты.

Важный момент: при составлении акта о затоплении квартиры обязательно должен присутствовать виновник аварии. После оформления акт подписывается пострадавшей стороной, виновным в происшествии и представителем жилищной компании. Все 3 представителя должны получить по экземпляру документа.

Варианты оценки и возмещения ущерба от затопления

После того, как найден виновник аварии, важным вопросом становится оценка причиненного ущерба и взыскание компенсации.

Здесь представляется возможным три варианта решения.

  1. Соглашение между обеими сторонами о размере ущерба (в рыночных ценах) и договоренность о полной выплате этой суммы пострадавшим.

На практике это выглядит так: хозяин квартиры, пострадавшей от затопления, и виновный в этом приходят к согласию о размерах последствия. Они определяют между собой ущерб в денежном эквиваленте, после чего передают деньги на его возмещение. Все эти действия фиксируются в приложении к акту.

Важно: в приложении следует указать получение денежных средств пострадавшей стороной и отсутствие дальнейших претензий. Дополнительно можно оформить расписку о принятии данной суммы.

  1. Определение количества материала, требующегося для устранения ущерба после затопления квартиры.

В этом случае, выполняются следующие шаги. Составляется перечень поврежденного имущества. В магазине самостоятельно приобретаются все необходимые строительные материалы. Оплата работы специалистов также включается в сумму ущерба.

Важно: следует правильно рассчитать количество требуемого материала и составить список текущих работ.

  1. Привлечение независимого эксперта, который профессионально сможет оценить ущерб от затопления квартиры.

Если между сторонами возникают разногласия по поводу нанесенного ущерба, его оценки и размера компенсации, то следует обратиться за помощью к эксперту. Специалист составляет отчет и выносит свое заключение, после чего его услуги должны быть оплачены. По вопросу оплаты стороны договариваются между собой.

Важно: при несогласии с экспертной оценкой, любая из сторон может назначить свою повторную экспертизу или обратиться в суд.

Стоит заметить, что первые два варианта дают возможность сторонам самостоятельно провести оценку ущерба. Владельцу квартиры после затопления под силу определить вред, причиненный его имуществу.

Хотя это будет намного быстрее и дешевле, есть один весомый аргумент в пользу обращения к профессиональному оценщику – при подаче судебного иска, суд будет принимать во внимание только официальный отчет эксперта.

Устные заявления и приложенные чеки, как вариант оценочного отчета, не признаются.

Оценка ущерба посредством экспертизы

Почему стоит обратиться к профессиональному оценщику

Не всегда после затопления квартиры удается уладить ситуацию с соседями или коммунальной службой мирным путем: возникают разногласия, отказ в оплате ремонта и возмещении ущерба. Именно поэтому пострадавшая сторона вынуждена обратиться в суд.

Эксперт подготовит все необходимые для суда документы и материалы, произведет качественную оценку ущерба. В своей работе специалист опирается на действующее законодательство РФ.

Оценка порчи имущества, выполненная на профессиональном уровне и подтвержденная документально в соответствии с законодательными актами, понадобится в следующих случаях:

  • при отстаивании своих прав в суде, когда виновный отказывается возмещать ущерб;
  • чтобы избежать необоснованно завышенных претензий пострадавшей стороны, если вы являетесь виновником затопления квартиры;
  • для урегулирования вопросов со страховой компанией при определении суммы страховой выплаты.

Как происходит процедура оценки

Итак, у вас уже есть на руках акт об обследовании квартиры после затопления. Напомним — его составляет сотрудник аварийной службы. Так что торопиться звонить в оценочную контору не стоит: пусть пройдет несколько дней, тогда все последствия затопления станут наиболее заметными.

Этапы проведения экспертизы:

Согласовывается время, в которое будет проводиться осмотр квартиры. Отправляется уведомление виновной стороне о дате проведения оценки.

  1. В оговоренное время оценщик приезжает и выполняет тщательный осмотр помещения, подвергшегося затоплению.

Свои действия эксперт сопровождает письменной фиксацией фактов, а также проведением фотосъемки. Выявляется характер и наличие повреждений.

  1. На основе полученных данных проводится анализ ущерба, рассчитывается полная стоимость поврежденного имущества и определяется сумма восстановительных работ.
  2. Результат экспертизы – составленный отчет об оценке ущерба после затопления квартиры.

Что касается времени, то весь процесс, начиная с осмотра квартиры и заканчивая предоставлением отчета заказчику, занимает от 3 до 10 дней.

Документы, которые нужно предоставить оценщику

До начала проведения осмотра эксперт вправе запросить у вас следующие документы:

  • паспорт владельца квартиры;
  • правоустанавливающий документ на помещение;
  • акт осмотра, составленный коммунальной службой.

Чеки, их копии и иные документы, которые удостоверяют стоимость имущества, а также сумм, затраченных на обустройство помещения, помогут эксперту дать реальную оценку и составить смету восстановительных работ, опираясь на рыночную стоимость предметов и услуг.

Отчет об оценке ущерба и сроки его действия

Как правило, отчет об оценке занимает 30–40 листов. Все листы документа нумеруются, подшиваются и заверяются печатью оценочной службы. К отчету прилагаются копии свидетельства на собственность и акта осмотра, фотографии, сделанные в помещении, где произошло затопление.

Для отчета об оценке ущерба устанавливаются свои временные рамки.

Это интересно:  Как проверить налоги физического лица по фамилии

Он имеет юридическую силу в течение 6 месяцев.

Как проводится оценка ущерба от залива квартиры для суда?

Люди, жилье которых залили соседи, часто ищут ответ на вопрос, как проводится оценка ущерба от залива квартиры для суда?

Самое главное не паниковать и ссылаться на статью 1064 ГК РФ, по которой если вина нарушителей причинивших вред будет доказана – они возместят ущерб.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам бесплатной консультации :

Действия после залива

После затопления квартиры у хозяина часто случается шоковое состояние, он не знает куда обращаться за помощью. Ему следует успокоиться и действовать по определенному алгоритму.

От того, как четко они будут выполнены, будет зависеть размер будущей компенсации.

О том, как застраховать квартиру от пожара и затопления, читайте здесь.

Что делать?

Требования к обидчику предъявляют лишь после того, как будет доказан факт затопления и установлена причина появления воды в квартире.

Первое что нужно сделать – успокоиться и отключить все электрические приборы в квартире. Рекомендуется полностью обесточить жилое помещение. Это обезопасит от пожара во время затопления.

Далее следует обратиться к соседям снизу и предупредить их о случившемся затоплении, чтобы они были осведомлены и приняли меры.

Важно постараться вынести ценные вещи и бытовую технику, пока затопление не испортило их окончательно.

Подсчет убытков производится после того, как затопление будет устранено, а в первый час после произошедшего важно зафиксировать имеющиеся повреждения жилья и мебели.

Допускается съемка видео и фотоматериалов, которые в дальнейшем будут доказательствами произошедшего и укажут на серьезность намерений собственника жилья.

Куда обращаться?

Пострадавшему от затопления хозяину квартиры следует вызвать аварийную службу, если произошла авария.

Вызов аварийной бригады должен быть обязательно зафиксирован у диспетчера, который отвечал на звонок.

Сотрудники аварийной службы произведут ликвидацию аварийного состояния, повлекшего затопление.

Важно совершить обращение в коммунальную организацию, обслуживающую многоквартирный дом.

Допускается обращение в следующие организации:

Организация пришлет инженера или представителей компании, которые зафиксируют повреждения жилья от затопления со стороны соседей. Работник коммунальной организации составит акт об имеющихся повреждениях.

Документы

Проведение экспертизы потребует от хозяина жилого помещения предъявить правоустанавливающий документ, как основное доказательство того, что квартира находится в собственности.

Вместо правоустанавливающего документа может быть договор социального найма, в том случае если речь идет о муниципальном жилье.

Важно убедиться в том, что эта ценная бумага не была уничтожена затоплением.

Помимо правоустанавливающего документа, хозяину помещения нужно предъявить:

  • паспорт;
  • технический паспорт на жилье;
  • свидетельство о праве собственности или договор социального найма;
  • акт, составленный представителями обслуживающей компании, (если осмотр уже был произведен);
  • рекомендуется найти документы на вещи и приборы, чеки подтвердят их стоимость.

О том, что такое социальный найм жилья, читайте тут.

Акт о затоплении помещения

Сотрудник управляющей организации после осмотра помещения составляет акт о затоплении.

В нем он фиксирует факт затопления, а также устанавливает причину произошедшего.

Имущество, подвергшееся затоплению, полностью описывают, а в качестве доказательства прикладываются снимки произошедшего события.

В акте специалист организации укажет виновника произошедшего затопления. По правилам документ должен быть составлен в трех экземплярах. Его подписывают сотрудники организации и выявленный виновник.

Если виновник не желает ставить подпись и отрицает предъявленные к нему претензии, тогда этот факт фиксируют в акте.

При составлении акта должны присутствовать:

  1. виновник;
  2. потерпевшее лицо;
  3. представитель управляющей компании.

Законом не предусмотрены особенные нормы по составлению акта.

Тем не менее в документе все равно должна присутствовать следующая информация:

  • Дата и точное время события;
  • Причины, выявленные специалистом;
  • Описание связи между причиной и ущербом, понесенным потерпевшей стороной;
  • Информация о том гражданине, по вине которого произошло затопление;
  • Описание ущерба в детальной и подробной форме;
  • Информация о составе членов комиссии посетивших затопленное помещение;
  • Проставление подписей от комиссии и сторон.

Образец акта о заливе квартиры.

Необходимость независимой оценки жилья

Акт, составленный сотрудниками управляющей компании, подтверждает факт произошедшего затопления, но его недостаточно для того чтобы требовать материальное возмещение испорченного имущества и квартиры.

Для обращения в суд нужна независимая оценка жилья.

Через два, а иногда три дня хозяин должен вызвать специалиста из фирмы, предоставляющей подобные услуги и провести оценку ущерба. Специалисты в области права рекомендуют отдавать предпочтение тем фирмам, которые имеют лицензию СРО.

Многие пострадавшие лица желают обратиться в ближайшую компанию, которая располагается недалеко от их дома, чтобы сэкономить время.

Прежде всего, нужно обращать внимание на следующие факты:

  1. опыт работы оценщиков и рекомендательные письма;
  2. наличие специалистов, выезжающих на дом;
  3. наличие сайта, где представлены примеры выполненных работ;
  4. лицензия от СРО.

Итак, необходимость в процессе независимой оценки жилья существует, когда потерпевший желает знать размер причиненного ущерба, и выяснить: вода залила квартиру по упущению соседей или по вине коммунальных служб.

Однако самая распространенная причина вызова независимого эксперта – это предстоящее обращение в судебную инстанцию для требования возмещения ущерба.

О том, какие существуют способы оценки квартиры, если Вас затопили соседи, читайте в статье.

Когда приглашать оценщика?

Процесс независимой оценки затопленной квартиры производится после составления акта от специальной комиссии.

Имея на руках акт, нужно обратиться в выбранную экспертную организацию.

Законом предусмотрен такой факт, что виновник затопления должен быть осведомлен о предстоящих работах и ему нужно сообщить время проведения назначенной оценки.

Для этого он получает уведомление от потерпевшего или телеграмму, но главное чтобы они были составлены в двух экземплярах.

На экземпляре потерпевшего должна стоять подпись виновника затопления.

Направление телеграммы, уведомляющей о проведении оценки, является доказательством ее проведения. В противном случае, виновник может оспорить факт проверки и компенсация будет гораздо меньше.

В назначенный день и заранее обговоренное время эксперт придет в квартиру и составит акт-заключение, которое в дальнейшем можно применить в суде.

Процесс оценки жилья

Процесс осмотра помещения и его оценка важна для каждого из его участников: владельца помещения, виновника, повлекшего затопление и самого эксперта, поскольку от этого зависит его репутация и заработная плата.

Для потерпевшего лица

В назначенный день специалист посетит затопленное жилище и проведет процесс независимой оценки. В зависимости от сложности и характера затопления работы могут занять около трех часов.

В качестве подтверждения ущерба оценщик будет фотографировать затопленные вещи, и прикладывать эти материалы к отчету.

В момент составления отчета, хозяин квартиры предоставляет документацию, которая была заранее подготовлена для предъявления специалисту в области независимой оценки. Чеки на испорченные вещи и мебель также следует предъявлять.

Важно контролировать процесс составления акта. Сумма, указанная оценщиком, складывается на текущий момент и с учетом износа испорченного имущества.

Для виновника

Оценка от независимого эксперта необходима не только пострадавшей стороне, но и виновнику затопления. От квалифицированных действий оценщика зависит размер будущего ущерба, который ему придется возместить.

Важно не отказываться от осмотра помещения, если есть сомнения, что экспертиза не будет полностью независимой.

Документ, составленный оценщиком, поможет виновнику затопления защищать свои интересы в судебном порядке.

Если гражданин залил квартиру соседа, тогда ему следует придерживаться следующих правил:

  • Присутствовать при оценочных действиях и фиксировать каждый факт выявления подтверждений, например с помощью фотоаппарата. Это обезопасит от соблазна со стороны потерпевшей стороны искусственно добавить повреждений, чтобы потребовать большую компенсацию;
  • Иногда бывает так, что пострадавшая сторона не желает общаться с виновником затопления и решила провести независимую оценку без его присутствия. В таком случае рекомендуется нанять экспертов по оценке, но уже со своей стороны, поскольку это поможет адекватно оценить размер ущерба и предъявить результаты в суде;
  • Если виновник не согласен с проведением оценочных работ, тогда он может воспользоваться новой услугой, которая позволяет выявлять нарушения в действиях независимых экспертов. Эта услуга называется оценка заключения эксперта. Если выявить наличие ошибок, которые могут быть допущены в отчете, тогда для суда это будет весомым доказательством, что были допущены неточности в проверке.

Правом на проведение независимой оценки жилья обладает специалист, имеющий соответствующую лицензию на выполнение подобных работ.

Если виновник затопления не будет согласен с проведенной проверкой, суд не будет принимать во внимание его выводы и прочие рассуждения о происшедшем.

Это интересно:  Заняли деньги и не отдают расписки нет

Ему нужно мнение опытных специалистов, поэтому услуга по экспертизе отчета так популярна.

Составление отчета

Специалист, представляющий компанию по независимой экспертной оценке, приходит в назначенное время и осматривает пострадавшее от «потопа» помещение.

На основе того, что ему удалось зафиксировать, он составляет подробный отчет, где отражает следующие факты:

  1. В акте отражены исследования рынка по ремонту квартир в конкретном районе, где проживает потерпевший и отражение стоимости квартир с учетом стоимости строительных работ, направленных на восстановление жилой площади. Немаловажным моментом является применение материалов, стоимость которых также должна быть отражена по результатам проверки;
  2. В документе отражается подробная калькуляция не только стоимости ремонтных работ и материалов, требуемых для отделки стен и потолка, но и транспортные расходы, которые понесет потерпевший при поездках в строительные магазины;
  3. В акте указывают пакет документации, подтверждающий лицензию, и прочие бумаги, разрешающие оценочной компании осуществлять деятельность по независимой оценке. Это будет важно при судебном разбирательстве, чтобы суд принял во внимание этот вид отчета;
  4. Подробное описание повреждений, выявленных во время посещения жилья специалистом. Оценщик замеряет размеры и площади пострадавшей части помещения, а также бытовых приборов, что детально отражает в составляемом отчете;
  5. Фотографии выкладываются в виде фототаблицы, подтверждающей наличие повреждений, вызванных затоплением жилища. С таким отчетом суду проще выяснить обстоятельства дела, и принять решение по возмещению ущерба.

Предлагаем Вам ознакомиться с примером отчета независимого эксперта при заливе квартиры.

О том, как провести оценку ущерба квартиры для суда, смотрите в видеоролике:

Отличия независимой экспертизы от судебной

В задачи оценщика входит проведение оценки поврежденного жилья и прочего имущества.

В его обязанности не входит выяснение обстоятельств произошедшего, то есть он не отвечает на вопрос: «кто залил?».

Судебная экспертиза более многогранна и может помимо проведения оценки отвечать на дополнительные вопросы по обстоятельствам произошедших событий.

Судебная экспертиза назначается судом на основе ходатайства одной из сторон. Чаще всего это виновник затопления.

Эта процедура способна выявить ответы на поставленные вопросы всесторонне. С учетом ущерба в квартире пострадавшего и выявлением нарушений со стороны виновника затопления.

Поэтому главное отличие в инициаторе проведения проверки – это суд, а не сторона, участвующая в разбирательстве.

Подобная проверка может быть выгодна и виновной стороне, поскольку это дополнительная экспертная оценка, способная выявить меньший ущерб, чем показано в отчете независимой экспертизы.

Получение суммы ущерба определенного оценщиком

Первое, что совершают многие потерпевшие – посещают виновника залитого помещения и размахивают перед ним отчетом от эксперта.

Подобные действия отличаются необдуманностью, поскольку могут испортить досудебное урегулирование сложившегося конфликта.

Опытные юристы советуют не усугублять ситуацию, а сесть, взять ручку и сформулировать претензию в адрес соседа, где будет изложена суть произошедших событий, а также дата, когда случилось затопление.

При этом нужно ссылаться на суммы, указанные оценщиком, и предъявить их оппоненту. В претензии обязательно указывают адрес и платежные реквизиты.

Если нет желания получать деньги на банковскую карту, тогда можно описать дату, когда произойдет встреча и возмещение ущерба.

Нельзя забывать про предельный срок возмещения ущерба. Обычно его устанавливают в 2-3 недели после получения уведомления.

Рекомендуется прикладывать копии отчета эксперта и акт от работников ЖЭК. Всю указанную информацию посылают по месту жительства виновника.

Если через несколько дней не будет ответа, тогда можно подняться к соседу и поговорить.

Сколько времени на это потребуется?

Вопрос о времени всегда индивидуален, иногда ситуация складывается идеально, и человек хочет возместить ущерб или готов оплатить половину необходимого ремонта.

Для этого он проводит калькуляцию суммы, которую нужно уплатить, и передает необходимые финансовые средства хозяину затопленной квартиры.

Не всегда ситуация складывается гладко, и тогда требуется прохождение следующих этапов:

  • Досудебный сбор документов. Этот этап займет не менее двух недель, поскольку требуется сбор всей документации, а также предоставление акта от управляющей компании, который иногда некорректно выполнен. Много времени уходит на проставление подписей от всех членов комиссии, а также получении самого документа;
  • Судебное разбирательство. Это тоже длительный процесс, первое заседание которого может пройти только через 3 или 4 недели. Далее могут быть назначены еще заседания. Если суд вынес положительное решение, оно вступит в силу только через 10 дней после вынесения, поскольку ответчику дается время на апелляцию;
  • Положительное решение из суда не означает, что ответчик заплатит положенную компенсацию сразу же. Многие соседи затопившие квартиру ссылаются на отсутствие денег и прочие проблемы. Часто человеку, выигравшему дело, приходится обращаться к судебным приставам, поэтому деньги могут быть получены в срок до полугода.

к содержанию

Как произвести расчет величины ущерба?

Оценщик осматривает помещение и в первую очередь обращает внимание на испорченные стены и потолок.

Материалы, которые были повреждены, должны быть восстановлены, поэтому он совершает расчет, основываясь на их стоимости, а также оплате труда рабочих, выполняющих отделку.

Бытовая техника, как правило, может быть восстановлена или полностью заменена. Многие оценщики указывают, что второй вариант предпочтительнее.

Иногда жилье затоплено до таких пределов, что в нем невозможно проживать. В таком случае обидчику предъявят счет за аренду квартиры для потерпевшего собственника, но подобные факты нужно серьезно доказывать.

Решение конфликта

Существует два варианта решения подобного конфликта: возмещение убытков по претензии или судебное разбирательство.

Досудебное урегулирование

Если виновник затопления добровольно согласится с отчетом эксперта и не захочет доводить дело до суда, тогда он может мирно решить конфликт, путем возмещения ущерба.

Возможно, хозяин затопленного жилья предложит разделить расходы пополам.

Это наиболее благоприятное разрешение сложившейся ситуации, но не всегда все происходит так, как хотелось бы.

В судебном порядке

Если цена иска менее 50 тысяч рублей, тогда исковое заявление подают мировому судье. При иске выше 50 тысяч рублей заявление подают в районный суд.

Написание искового заявления рекомендуется поручить опытному юристу. Не нужно жалеть расходов на его услуги, поскольку часть денег можно будет возместить в судебном порядке.

Образец искового заявления о возмещении ущерба при заливе квартиры.

Многие дела, которые изначально казались очевидными, были проиграны из-за того, что истец экономил на услугах адвоката, а защита у ответчика была.

Судья на основе доказательств и отчетов эксперта вынесет решение, но ответчик имеет право подать апелляцию и тогда дело затянется.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Это быстро и бесплатно !

Оценка ущерба квартире онлайн

Инструмент для предварительного расчета размера ущерба квартире

Каждый параметр калькулятора рассчитан на основе актуальных рыночных данных о стоимости материалов и работ в Москве и ближайшем Подмосковье

Учитывает опыт наших экспертов по оценке ущерба квартире, строительных экспертов и мастеров ремонта квартир

При помощи данного калькулятора вы сможете произвести расчет ущерба, нанесенного отделке помещений: в результате залива, от пожара, от действий арендаторов/квартиросъемщиков и иных жильцов

Подробнее о разных направлениях по ссылке:

Выбрать уровень отделки величину повреждений

В соответствии с рекомендациями указать площади и отделку поврежденных поверхностей, элементы на поврежденных поверхностях

В случае, если в квартире пострадало несколько помещений, нажать «добавить помещение» и заполнить данные в соответствии с инструкцией выше

По завершении нажмите кнопку «узнать результат»

Оценка ущерба квартире

Для возмещения ущерба вам необходимо заказать услуги оценки залива квартиры и получить документ, принимаемый судами — отчет об оценке ущерба, для заказа и подробной консультации звоните по телефону .

Оценка ущерба мебели и оборудования

Если в результате залива, пожара или действий третьих лиц пострадала мебель, мы придерживаемся следующих двух вариантов:
1) Если чеки сохранены, а мебели нанесен значительный ущерб, мы используем цены, которые указаны в чеках, накладываем инфляцию и вычитаем износ. Износ рассчитывается, исходя из срока полезного использования и экспертного осмотра, если вы юридическое лицо, то мы используем нормативы ОКОФ.

2) Если чеков нет, то мы ищем аналоги на досках объявлений, форумах, объявлениях в газетах

В этих случаях мебель считается под замену.

Статья написана по материалам сайтов: bytrf.ru, kvartirgid.ru, notiss.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector